Trabalho em rede é alternativa para agências de viagens
Publicado no Dia 26/10/2009
Uma agência de viagem sozinha não faz verão e dificilmente fará outono, inverno e primavera gerarem negócios, lucro, rentabilidade e empregos nos tempos atuais e futuros. Na era da economia globalizada e da atuação obrigatória no mundo presencial e virtual, simultâneamente, está cada vez mais difícil para o agente de viagens ser competitivo isoladamente.
Manter o site atualizado, responder com agilidade toda a demanda por informações e solicitações dos clientes via internet, estar fisicamente presente e disponível na loja, descobrir novos nichos de mercado, pesquisar e negociar bons preços junto às operadoras e fornecedores, entre outras tantas atividades típicas de uma agência de viagens, se tornou tarefa para Hércules.
Uma pequena empresa desse segmento do turismo, localizada no interior ou até nas capitais, tem que rebolar para conseguir agir em tantas frentes diariamente. Sem falar na concorrência das médias e grandes agências, a cada dia mais acirrada.
Esse cenário foi abordado na plenária do 37° Congresso da Abav, na última sexta-feira (23), último dia do evento que reuniu centenas de empresários e profissionais da cadeia produtiva do turismo no Riocentro, desde quarta-feira (21). O tema da atividade era: Proagência, oportunidades de negócios para os agentes de viagens.
Esse programa é fruto da parceria entre o Sebrae e a Abav Nacional, estabelecida em 2005, e que tem como objetivo aumentar a competitividade das micro e pequenas empresas nesse segmento. As mobilizações das agências de viagens sempre têm caráter participativo nesse programa, isto é, estimula o envolvimento dos empresários do segmento a repensar sua atuação frente ao mercado atual e futuro.
Foram palestrantes: Áureo de Oliveira, consultor em marketing e instrutor do Instituto de Capacitação e Certificação da Abav (Iccabav); Juarez Cintra Pereira Neto, empresário do Grupo Ancoradouro; Miguel Quintas, empresário do Grupo Airmet, atuante em Portugal, Espanha, e no Brasil há cinco meses; Juarez Barroso, empresário da Redetur Soluções em Viagens (RS).
Germana Magalhães, coordenadora da carteira de projetos de turismo do Sebrae Nacional, representou a Instituição no evento.
"O Proagência não se propõe a oferecer opção individual para ninguém. Trabalhar em redes é uma das tendências para que as micro e pequenas empresas sejam mais competitivas, em todo o mundo", disse Antônio Azevedo, agente de viagens da Eventtour, diretor do Iccabav, e moderador da plenária.

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